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每经记者｜张宏  李彪    每经编辑｜蒲付强 陈星    

从裁判文书网撤下一份法院判决书1.5万元；

从监管部门官网或信用中国网站撤下一条行政处罚信息1万元；

从天眼查等第三方商业机构撤下一条负面信息5000元；

……

这是北京一家信用修复公司给《每日经济新闻》记者发来的报价清单。

近段时间，社交平台上充斥着大量帮人修复信用的信息，宣称能帮个人或企业撤下在监管部门官网、信用中国网站、裁判文书网、银行风控系统、天眼查等平台上的各种负面信息，小到贷款逾期、作风违纪，大到违法犯罪。

记者注意到，6月26日，国务院办公厅对外发布《关于进一步完善信用修复制度的实施方案》，针对信用修复难点堵点问题提出十项重点任务，包括明确信用修复申请渠道、办理期限，规范征信机构使用信用信息行为等。

中介帮人修复信用真相究竟如何？这些负面信息真能删？怎么删？交这么多钱最终流向哪里？每经记者历时3个月多方调查，为您揭开层层内幕。

搜索“删除失信记录”，社交平台上有大量相关信息 图片来源：社交平台

法院判决书：刑事案件通常难从官网撤下

记者在调查中发现，多个中介都宣称可以从裁判文书网撤下相关判决书，以此来达到修复信用的目的。

北京某信用修复公司负责人通过电话对记者表示：“从裁判文书网及第三方商业机构撤一份裁判文书1.5万元。”

该负责人告诉记者，裁判文书“不好撤”。撤判决书需要的法律技能可能只占极少部分，剩下的是大量的沟通工作，涉及对当地政策法规的理解等。

社交平台上另一位账号含有“信用修复”字样的中介更是在电话中对记者“拍胸脯”：“刑事判决书也可以撤下来，哪怕你是‘八大重罪’。价钱方面，民事便宜，刑事贵一点。”

具体的价格根据案件类型不一样，他表示，民事诉讼信息每个案号1000元，刑事诉讼信息每个案号5000元，含在第三方商业机构上同步撤下。

该中介还说：“国家现在出台了相关政策，鼓励企业把诉讼记录抹掉。”

记者注意到，该中介所称的“八大重罪”，是指《中华人民共和国刑法》中涉及的八种严重犯罪行为，分别为：故意杀人、故意伤害（需致使受害者达到重伤或死亡程度）、强奸、抢劫、放火、贩卖毒品、投放危险物质以及爆炸罪。

撤下裁判文书真的这么简单吗？记者调查发现，中介口中花钱就能撤的说法不实。

一位最高人民法院相关部门前任负责人通过微信向记者表示，裁判文书的撤回需严格符合法定条件且程序复杂。对于一般的民事案件（如合同纠纷），履行完毕或存在错误，申请撤回相对容易，而刑事案件尤其是醉驾、“八大重罪”等社会影响恶劣的刑事案件通常难以撤回。具体程序可向原判决法院了解。

津联律师事务所执行主任张茹在接受记者微信采访时表示，当事人想将已经公开的判决书从裁判文书网撤下来难度很大。除非有正当理由，否则法院将已经公开的判决书撤下来是不合规的。

她表示，裁判文书公开与否不能随意选择，中介如果能操作也是灰色地带，很可能违法。

北京大成律师事务所高级合伙人肖飒在接受记者微信采访时表示，如果企业和个人认为已经执行完毕的民事或刑事判决书对企业经营或个人就业生活等造成较大不利影响，可以向法院申请匿名处理。如果不符合法律规定的特定条件，不能要求将已公开的法律文书撤下。

她解释，《关于人民法院在互联网公布裁判文书的规定》中列出了不予公开的裁判文书。公开裁判文书是为了保证司法透明，因此，总体来说，仅能申请匿名，而无法任意撤下。

 

张茹也表示，裁判文书公开对企业和个人造成较大不利影响的，可以申请匿名，但要准备充足证据证明申请是合理合法且损失严重的，具体是否允许由法院决定，各地法院尺度有所不同。

行政处罚信息：满足条件可在线申请撤

除了撤裁判文书，中介还提供从信用中国网站上撤下行政处罚信息的服务。

前述北京某信用修复公司负责人报价：“从信用中国或监管部门官网撤下一条执行完毕且公示期满的行政处罚信息1万元。”

前述信用修复中介给出的价格相对便宜，行政处罚信息500元一条。

撤下信用中国网站的行政处罚信息难度有多大？需要花钱请中介吗？

记者以企业身份致电信用中国咨询热线，工作人员表示，信用中国网站仅受理行政处罚相关的信用修复。

结合国家发展改革委2023年1月公布的第58号令（《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行）》）规定的“对自然人的行政处罚信息，信用平台网站原则上不公示”，记者发现，目前能在信用中国网站修复的信息仅涉及法人或者其他组织，不涉及自然人。此外，除附带期限的惩戒措施，其他执行完毕的行政处罚在超出最短公示期后可申请提前终止公示。

如需修复，具体修复流程非常简单，信用中国工作人员告诉记者，仅需找到需修复的行政处罚文书号，下载修复申请材料，点击在线申请修复后提交，十个工作日审核通过即可撤销。

申请行政处罚信用修复应同时满足超出最短公示期、惩戒措施执行完毕两个条件。普通处罚需满3个月，涉及安全生产等特定领域需满1年。

此外，申请人在申请提前终止公示时需做出信用承诺，承诺已纠正失信行为，保证提供资料合法、真实和有效等。若申请人违背承诺内容，须接受有关违背承诺情况通报和公示，并承担相应责任。

征信逾期记录：仅保存5年

记者在调查中发现，中介谈论修复信用，更多的落脚点是申请贷款，因此他们更加关注征信范畴内不良信息的消除。

其实我国《征信业务管理办法》已明确规定，征信机构采集的个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年。也就是说，正常情况下，不良行为终止5年后，不良信息本就应该撤下。

但中介把目光投向了“5年以内”。上述信用修复中介告诉记者：“提前修复征信逾期记录，四大行费用很高，个别大型银行你给五六万元也撤不掉；股份制银行只要（逾期）数额别太大就能撤；地方性小银行修复费用在2000元至4000元。”

具体怎么操作的？前述中介透露：“一是我们和银行有合作，二是我们有专业的法务公司。我们会请律师找银行的法律漏洞，再跟银行谈，银行也怕被起诉或被告到监管机构。然后我们再给银行相关材料，比如证明逾期是由于不可抗力，由银行将情况上报给央行，消除逾期记录。”

该中介公司的另一员工甚至在朋友圈“承诺”：“大量收上海系，招商，浦发，交通大连，20~25年逾期处理！无视几手，无视非疫情，无视次数，各种线上线下投诉不给处理！统统快准稳搞定！”

中介发的朋友圈广告 图片来源：中介朋友圈

肖飒律师长期从事金融领域的法律工作，她告诉记者，“找银行法律漏洞，再跟银行谈”的行为属于通过恶意投诉或缠诉等施压手段达到非法目的，目前各银行、金融机构已经对此类行为有了程式化的处理方式，中介基本上不可能成功。“网络上已经出现大量因修复失败、中介公司拒不退款而产生的纠纷案件。”

如果银行和中介内外勾结为当事人撤下逾期记录呢？

一位不愿具名的专业律师在接受记者电话采访时表示，如果存在经济往来，银行工作人员可能涉嫌非国家工作人员受贿罪，中介则涉嫌对非国家工作人员行贿罪。

在调查中，另一家中介还要求记者随资料邮寄一张实名制电话卡，原因是“我们是以你的身份和银行申诉”，并要求记者在申诉期内不要接听相关银行电话。

对此，上述律师表示，不排除中介会使用电话卡从事其他非法活动，如果电话卡被用于实施电信网络诈骗等犯罪行为，当事人将可能涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪。

第三方信息：核实后5天内免费撤

在调查中，中介反复提到“第三方商业机构”。记者了解到，这是指从信用中国网站或裁判文书网等官网收录信息的数据平台，譬如天眼查、企查查、企业预警通等。

前述信用修复公司负责人告诉记者，银行会从第三方手中买数据做信用评分，由此来决定是否放贷以及放款多少。而对于第三方商业平台来说，其拥有的数据、维度越多就越值钱，所以商业机构一般不会主动对照信用中国网站或裁判文书网撤信息。

“这就是为什么信用中国网站上的行政处罚信息和裁判文书网上的裁判文书已经全部撤下了，当事人仍然批不下来贷款。”他如是说。

因此，在该负责人的报价中，撤下的信息如果包含第三方，需要加价5000元。

此外，上述信用修复公司负责人还表示，在银行风控系统中撤下行政处罚信息或裁判文书要单独收费，单条信息企业需3万元，个人需1.2万元。

如果官网已经撤下了信息，要求第三方平台对照撤下，难度很大吗？ 

每经记者分别致电天眼查、企查查、企业预警通。三个平台的客服均表示提交资料核实后可撤，并指引了便捷的处理端口，处理时长最长仅为五天，均不收费。

假如这些信息留存在银行的风控系统中，会影响信贷审批？

某城商行信贷审批人员告诉每经记者，其所在的银行会从第三方数据平台采购信用信息，但只由系统初步筛选预警信息，人工会做二次判断。

该人员表示：“相比较第三方信息，银行更信任裁判文书网等官方信息。已经执行完毕或整改完毕的行政处罚、司法诉讼不会影响贷款审批，银行比较在意的是还在执行中的案件。未履行义务形成的终本（终结本次执行程序，主要是指对确无财产可供执行的案件，法院将暂时终结执行程序并做结案处理，待发现财产后继续恢复执行的一项制度）案件，就算比较大的负面信息。”

国家发改委：集成办、高效办、不收费

记者注意到，我国官方的态度是明确的，建立信用修复制度是为了给失信主体改过自新的机会。第58号令明确了信用信息修复的相关规定。

6月26日发布的《关于进一步完善信用修复制度的实施方案》提出，完善失信信息分类标准，将失信信息分为“轻微、一般、严重”三类，并明确相应公示期限。明确信用修复申请渠道，信用中国网站接受各类需信用主体主动提出的信用修复申请，各地政务服务大厅设置线下服务窗口。

在申请材料方面，简化信用修复申请材料，鼓励行业主管部门通过本部门信息系统直接获取证明材料。一般应当自收到信用修复申请之日起10个工作日内反馈修复结果。

值得一提的是，在4月2日召开的国新办新闻发布会上，国家发展改革委副主任李春临对《每日经济新闻》记者表示，近年来，国家出台了多项制度和措施，提升企业信用修复效能。

下一步，国家发展改革委将统一受理渠道，按照“前店后厂”模式，由“前店”信用中国网站接收信用修复申请，再按照“谁认定、谁修复”的原则，推送给“后厂”相关行业管理部门，让企业和群众只进一扇门，实现信用修复集成办、高效办。

李春临表示，一些第三方机构信用信息更新不及时，甚至要求有偿修复，还有一些不法分子通过谎称能够“提前修复”大肆敛财。

他强调，信用修复是政府向企业提供的公共服务，不会以任何形式收取任何费用。下一步，将严厉打击信用修复领域违法违规行为，营造良好的信用修复环境。